Considerando o Código de Defesa do Consumidor a GAaFeR Chocolateria Ltda., estabelece suas políticas de vendas e privacidade.
POLÍTICA DE VENDAS
Os serviços e produtos apresentados nesse site são de responsabilidade da GAaFeR Chocolateria Ltda (CNPJ 31.621.997/0001-20) e seus respectivos fornecedores.
As imagens dos produtos são meramente ilustrativas.
Todos os preços e condições estão sujeitos a alteração sem aviso prévio.
A simples inclusão de um produto no carrinho de compras, não implica na efetivação da compra e nem a reserva pelo consumidor, estando a confirmação sujeita a disponibilidade de estoque.
A realização da venda está sujeita a análise e confirmação de dados do consumidor.
Qualquer irregularidade em situações que envolvam troca e/ou devolução solicitamos entrar em contato com a central de atendimento da GAaFeR Chocolateria pelo telefone (49) 99914-1575, de segunda a sexta-feira das 08:30 ás 11:30h e das 13:30 ás 17h, ou ainda por e-mail para sac@gaaferchocolateria.com.br no prazo de sete (7) dias corridos, a contar da data de entrega.
Todas as ocorrências que envolvam troca ou devolução devem ser comunicadas à central de atendimento. A GAaFeR Chocolateria reconhece os seguintes motivos como causas de troca/devolução por parte do cliente, e que deverão ser observadas no momento do recebimento dos produtos:
– embalagem aberta, avariada e/ou adulterada;
– embalagens/rótulos de segurança dos produtos rompidos;
– produto em desacordo com o solicitado no pedido;
– falta de itens.
Caso você queira desistir da compra o prazo de desistência é até sete (7) dias corridos após o recebimento dos produtos. Para desistência do produto deverá ser encaminhado em embalagem original, sem indícios de uso e/ou violação do lacre original/embalagem de fábrica de cada produto, acompanhado da nota fiscal e de todos os itens. As despesas/custos de envio desta devolução serão por conta do mesmo.
É imprescindível a embalagem do produto estar intacta.
IMPORTANTE
Evite problemas em suas compras observando:
– Os prazos e modalidades (PAC e SEDEX) de entrega dos produtos pelos correios, a modalidade Frete Grátis quando ofertada promocionalmente no site é pelo sistema PAC de entrega pelos correios.
– A completa descrição das características do produto.
– Importante que leia a descrição e informações adicionais constantes em cada produto, pois as imagens são meramente ilustrativas.
– Quando receber o produto pelos correios, certifique-se da situação e estado dos mesmos, só depois de constatar a regularidade assine a nota fiscal.
Se for constatado alguma irregularidade em relação ao envio dos produtos, a GAAFER CHOCOLATERIA se responsabiliza em relação aos custos de devolução dos produtos e novo envio correto dos mesmos.
POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Reconhecemos o quanto a privacidade e segurança são importantes para uma compra segura e eficaz, sendo assim a GAaFeR Chocolateria Ltda. para manter 100% de segurança utiliza-se do sistema SSL (Secure Socket Layer), ele permite a troca de informações com total segurança, protegendo com integridade e veracidade o conteúdo que trafega na internet, ou seja, todos os dados de sua compra são criptografados, respeitando assim o sigilo das informações e dados.
Nossa plataforma de vendas conta com o selo de Navegação segura do Google no rodapé, líder global em segurança de sites, protege contra hackers, spam, vírus e golpes, remove malware e fornece conformidade com PCI (padrão de proteção da privacidade e da confidencialidade dos dados de cartões de pagamento).
Utilizamos o sistema Paypal Plus nos meio de pagamento, um sistema totalmente seguro e eficaz, fazendo com que seus dados permaneçam em proteção absoluta.
Estamos comprometidos com todos nossos clientes para que tenham sempre uma excelente e segura experiência de compra.
Contate em caso de qualquer dúvida.
Equipe GAaFeR Chocolateria Ltda.